Изтриване на акаунт и данни

Последна актуализация: 20 март 2026 г.

Ако желаете да изтриете акаунта си и всички свързани данни от „Живата история на България", можете да го направите по два начина:

Вариант 1: От приложението

1. Отворете приложението „Живата история на България"
2. Отидете на Профил → Настройки
3. Натиснете „Изтрий акаунт"
4. Потвърдете изтриването

Вариант 2: По имейл

Изпратете имейл до temidasoftcrm@gmail.com с тема „Изтриване на акаунт" и посочете имейл адреса, с който сте регистрирани. Ще обработим заявката ви в рамките на 30 дни.

Какви данни се изтриват?

• Профилна информация (имейл, потребителско име, снимка)
• Прогрес в играта (посетени обекти, точки, ниво)
• Събрани печати и значки
• Колекция от карти и артефакти
• История на чат разговори с AI гида
• Данни за покупки (записите в Google Play/App Store остават при съответния магазин)

Какво НЕ можем да изтрием?

• Записи за покупки в Google Play / App Store — управляват се от съответния магазин
• Данни от Facebook Login — управляват се от Facebook (можете да ги премахнете от настройките на Facebook)
• Анонимизирани агрегирани данни, които не могат да бъдат свързани с вас

Срок за обработка

Данните ви ще бъдат изтрити напълно в рамките на 30 дни от заявката. През този период акаунтът ви ще бъде деактивиран.

Контакт

За въпроси относно изтриването на данни: